Регламент проведения операций в Приват24


Пополнения

Тип пополнения

На карту, счет физлица Приватбанка

На счет юрлица

На карту, счет открытые в других украинских банках

На карту Visa/MasterCard зарубежного банка

с карты или счета Приватбанка

мгновенно

1 час

1-3 банковских дня

до 3 банковских дней (в отдельных случаях до 5 банковских дней, зависит от банка эмитента)



Регламент обработки обращения клиентов

Операция

Время выполнения

заказ карт

15 минут

заявки на добавление карт и счетов

30 минут

обмен сообщений с операционистами

15 минут

обработка писем ящика privat24@pbank.com.ua

15 минут



Тарифы и Ограничения в Приват24

Перевод между "своими" счетами

Получатель

Виртуальный счет / Интернет карта

Текущий счет физлица

Личная Карта

Кредитная Карта

Депозит, открытый в Приват24

Кредитный счет

Зарплатная, пенсионная, социальная Карта, Электронный кошелек*

Расчетная карта

Виртуальный счет

0/0.1 грн

0.1 грн.

0.1 грн.

0.1 грн.

0

0

0.1 грн+0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

0.1 грн.с отправителя + 1% с получателя

Текущий счет физлица

0.1 грн./0.5 грн.

0.1 грн.

0.1 грн.

0.1 грн.

0

0

0.1 грн+0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

0.1 грн.с отправителя + 1% с получателя

Личная Карта

0.1 грн. +1%

0.1 грн. +1%

0.1 грн. +1%

0.1 грн. +1%

1%

0.5 грн. +1%

0.1 грн. +1% c отправителя +0,75% с получателя

0.1 грн. +1% с отправителя + 1% с получателя

Мгновенная Карта

0,1грн/0.5 грн.+1%

0.1грн+1%

0.1грн+1%

0.1грн+1%

1%

0.1грн+1%

0.1грн+1%

0.1грн. +1% с отправителя + 1% с получателя

Зарплатная Карта, пенсионная, социальная Карта, Электронный кошелек*

0.1 грн./0.5 грн. + комиссия карты

0.1 грн.

0.1 грн.

0.1 грн.

0 грн.

0.5  грн.

0.1 грн+0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении


0.1 гр+ 1% с получателя

Кредитная Карта

0.1грн/0.5 грн.+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.1грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.1грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.1грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.1грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.1грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства +0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

0.1 грн.+1% за собственные / 3% за кредитные средства с отправителя+1% с получателя

Элитная Карта

0.1 грн/0.5 грн. + 2% за кредитные средства

0.1 грн + 2% за кредитные средства

0.1 грн + 2% за кредитные средства

0.1 грн + 2% за кредитные средства

2% за кредитные средства

0.1 грн + 2% за кредитные средства

0.1 грн + 2% за кредитные средства +0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

0.1 грн.+ 2% за кредитные средства с отправителя+1% с получателя

*При нецелевом пополнении зарплатных, пенсионных, социальных Карт, а также кошельки Visa Plus и карты для зачисления процентов по Депозитам  выпущенных ПриватБанком, с получателя средств взимается комиссия в размере 0,75% от суммы платежа.


Переводы внутри ПриватБанка

Получатель

Виртуальный счет

Текущий счет физлица, счет юрлица

Личная Карта, кредитная Карта, кредитный счет, депозит

Зарплатные, пенсионные, социальные Карты, Электронный кошелек*

Коммунальный платеж

Интернет-магазин, подключенный к Приват24

Оплата услуг предприятий, подключенных к Приват24

Депозитный счет/депозит открытый в Приват 24

Расчетная карта

Виртуальный счет

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн+0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

1 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0 грн.

0.5 грн. с отправителя+ 1% с получателя

Текущий счет физлица

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

1 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0 грн.

0.5 грн. с отправителя+ 1% с получателя

Личная Карта

0.5 грн. +1%

0.5 грн. +1%

0.5 грн. +1%

0.5 грн + 1% с отправителя +0,75% с получателя

1 грн.

0.5 грн. +1%

0.5 грн. +1%

1%

0.5 грн. +1% с отправителя + 1% с получателя


Мгновенная Карта

0,5 грн+1%

0.5 грн+1%

0.5 грн+1%

0.5 грн+1%

1 грн

1%

1%

1%

0.5 грн.+1% с отправителя +1% с получателя

Зарплатная Карта, пенсионная, социальная Карта, Электронный кошелек*

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0.5 грн+0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

1 грн.

0.5 грн.

0.5 грн.

0 грн.

0.5 грн. с отправителя + 1% с получателя

Кредитная Карта

0.5 грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.5 грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.5 грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.5 грн+1% за собственные / 3% за кредитные средства +0,5% от суммы платежа (мин. 1 грн) при зачислении

1 грн

1% за собственные / 3% за кредитные средства

1% за собственные / 3% за кредитные средства

1% за собственные / 3% за кредитные средства

0.5 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства с отправителя + 1% с получателя

Элитная Карта

0.5 грн + 2% за кредитные средства

0.5 грн + 2% за кредитные средства

0.5 грн + 2% за кредитные средства

0.5 грн + 2% за кредитные средства

1 грн + 2% за кредитные средства

2% за кредитные средства

2% за кредитные средства


1% / 2% за кредитные средства

0.5 грн. + 1% / 2% за кредитные средства с отправителя+1% с получателя

* При нецелевом пополнении зарплатных, пенсионных, социальных Карт, а также кошельки Visa Plus и карты для зачисления процентов по Депозитам  выпущенных ПриватБанком, с получателя средств взимается комиссия в размере 0,75% от суммы платежа.


Переводы с карт других банков

Получатель

Карта ПриватБанка

Карта VISA украинского банка

Карта VISA зарубежного банка

Карта MasterCard украинского банка

Карта MasterCard зарубежного банка

Карта VISA украинского банка 1,95 дол + 1% 1,95 дол + 1% 1,95 дол + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1%
Карта VISA зарубежного банка 1,95 дол + 1% 1,95 дол + 1% 1,95 дол + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1%
Карта MasterCard украинского банка 10 грн + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1% 10 грн + 1% 15 грн + 1%
Карта MasterCard зарубежного банка 15 грн + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1% 15 грн + 1%

Переводы в другой банк

Получатель

Счет в другом банке

Интернет-магазин, подключенный к Приват24

Банк Украины

Зарубежный банк

Карта Visa

Карта Mastercard

Виртуальный счет

3 грн.

1,95 долл. США + 1%.

10 грн. + 1%.

0.5 грн.

Текущий счет физлица

3 грн.

1,95 долл. США + 1%.

10 грн. + 1%.

0.5 грн.

Личная карта

3 грн + 1%.

1,95 долл. США + 1%.

10 грн. + 1%.

0.5 грн.

Мгновенная карта

3 грн. + 1%

1,95 долл. США + 2%.

10 грн. + 1%.

0,5 грн + 1%

Зарплатная карта, Пенсионная, Социальная

3 грн.

1,95 долл. США + 1%.

10 грн. + 1%.

0.5 грн.

Кредитная карта

3 грн. + 1% за собственные / 3% за кредитные средства

1,95 долл. США + 2% за собственные /4% за кредитные средства.

10 грн. + 2% за собственные /4% за кредитные средства.

0,5 грн + 1% / 3% за кредитные средства

Элитная карта

3 грн + 2% за кредитные средства

1,95 долл. США+ 1% + 1% за собственные / 3% за кредитные средства.

10 грн + 3% за кредитные средства.

2% за кредитные средства

Клиентская плата при осуществлении S.W.I.F.T. перевода: 12 USD + 0,5% от суммы перевода (мин. 5 грн).



Клиентская плата на отправление срочных переводов по Украине по системе PrivatMoney

Сумма в USD, EUR

Клиентская плата

10.00 - 10 000

0.5% (мин 1 USD, EUR)


Отправление срочного перевода в UAH

Клиентская плата

1-80 000.00

0.5% (мин 1 UAH)

Примечание:

1. Клиентскую плату за срочный перевод оплачивает физическое лицо - отправитель перевода.

2. Выплата срочного перевода физическому лицу - получателю перевода производится без взимания клиентской платы.



Клиентская плата на отправление срочных переводов за пределы Украины по системе PrivatMoney

Отправление перевода, сумма в USD, EUR

Клиентская плата (USD, EUR)

10.00 - 100.00

2

100.01 - 200.00

4

200.01 - 300.00

6

300.01 - 400.00

7

400.01 - 500.00

9

500.01 - 600.00

11

600.01 - 700.00

13

700.01 - 800.00

15

800.01 - 900.00

17

900.01 - 1000.00

18

1000.01 - 1500.00

20

1500.01 - 1800.00

25

* - при возникновении дробного числа производится округление до целого в большую сторону, минимум 2 единицы в валюте перевода.



Отправление переводов в рублях РФ из Украины в Россию, Кыргызстан, Таджикистан, Белоруссию

Cумма в рублях РФ

Клиентская плата, рубли РФ

400.00 - 3000.00

50

3000.01 - 6000.00

75

6000.01 - 10 000.00

150

10 000.01 - 14 000.00

250

14 00001 - 18 000.00

300

18 000.01 - 22 000.00

400

22 000.01 - 26 000.00

450

26 000.01 - 30 000.00

550

30 000.01 - 34 000.00

650

34 000.01 - 40 000.00

750

40 000.01 - 44 000.00

800

44 000.01 - 50 000.00

850

50 000.01 - 60 000.00

900

** - при возникновении дробного числа производится округление до целого в большую сторону.

Примечание:

1. Клиентскую плату за срочный перевод оплачивает физическое лицо - отправитель перевода.

2. Выплата срочного перевода физическому лицу - получателю перевода производится без взимания клиентской платы.



Клиентская плата на отправление переводов в USD по системе Western Union по Украине и за рубеж (кроме стран: Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан)

Отправление срочного перевода в USD

Клиентская плата, USD

0.01 - 50.00

13.00

50.01 - 100.00

15.00

100.01 - 200.00

22.00

200.01 - 300.00

29.00

300.01 - 400.00

34.00

400.01 - 500.00

40.00

500.01 - 750.00

45.00

750.01 - 1000.00

50.00

1000.01 - 1500.00

75.00

1500.01 - 1750.00

80.00

1750.01- 2000.00

90.00

2000.01- 2500.00

110.00

2500.01- 3000.00

120.00

3000.01- 3500.00

140.00

3500.01- 4000.00

160.00

4000.01- 4500.00

180.00

4500.01- 5000.00

200.00

В каждом интервале 500.00 USD свыше 5 000.00 USD дополнительно удерживается 20.00 USD

 

Примечание:

1. Клиентскую плату за срочный перевод оплачивает физическое лицо - отправитель перевода.

2. Выплата срочного перевода физическому лицу - получателю перевода производится без взимания клиентской платы.

3. Регламент выплаты перевода Western Union на Карты мгновенного зачисления составляет 15 минут. В случае, если перевод выплачивается на карты не мгновенного зачисления регламент выплаты составляет до 2-х банковский дней с момента формирования заявки на выплату.



Клиентская плата на отправление переводов в USD по системе Western Union в страны ближнего зарубежья: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан

Отправление срочного перевода в USD

Клиентская плата

0.01 - 200.00

3.00 USD

200.01 - 2 000.00

1.7% от суммы перевода

2 000.01 - 3 000.00

1.3% от суммы перевода

3 000.01 и более

1.0% от суммы перевода



Клиентская плата на отправление переводов по Украине в гривне по системе Western Union

Отправление срочного перевода в UAH

Клиентская плата, UAH

0.01 - 100.00

10.00

100.01 - 200.00

15.00

200.01 - 300.00

19.00

300.01 - 400.00

22.00

400.01 - 500.00

25.00

500.01 - 600.00

28.00

600.01 - 800.00

34.00

800.01 - 1000.00

40.00

1000.01 - 1500.00

55.00

1500.01 - 2000.00

70.00

2000.01 - 2500.00

85.00

2500.01 - 3000.00

100.00

3000.01 - 3500.00

115.00

3500.01 - 4000.00

130.00

4000.01 - 4500.00

145.00

4500.01 - 5000.00

160.00

5000.01 - 5500.00

175.00

5500.01 - 6000.00

190.00

6000.01 - 6500.00

205.00

6500.01 - 7000.00

220.00

7000.01 - 7500.00

235.00

7500.01 - 8000.00

250.00

8000.01 - 8500.00

265.00

8500.01 - 9000.00

280.00

9000.01 - 9500.00

295.00

9500.01 - 10000.00

310.00

10000.01 - 10500.00

325.00

За каждые 500 гривен от суммы свыше 10 500 гривен дополнительно оплачивается 15 гривен

 

Примечание:

1. Клиентскую плату за срочный перевод оплачивает физическое лицо - отправитель перевода.

2. Выплата срочного перевода физическому лицу - получателю перевода производится без взимания клиентской платы.

3. Регламент выплаты перевода Western Union на Карты мгновенного зачисления составляет 15 минут. В случае, если перевод выплачивается на Карты не мгновенного зачисления  регламент выплаты составляет до 2-х банковский дней с момента формирования заявки на выплату.



Тарифы по услугам

                                           

Услуга

Стоимость

Выпуск карт/обслуживание Visa Internet

0 грн

Visa Classic Credit

0 грн

Золотой счет

0 грн

Пополнение мобильного номера Киевстар, МТС, Life:) и лицевых счетов "Домашний Интернет Киевстар"

0.5 грн

Подключение/ использование “Mobile Banking“

0 грн

Использование “SMSинформированиe“

0 грн

Интернет- Эквайринг через Приват 24, подключение/ комиссия

0 грн / 1%

Документы для посольства(выписки по виртуальным счетам и картам)

50 грн + накладные расходы на доставку письма

Покупка голосов Вконтакте

1грн / платеж+7 рублей/1 голос

Открытие/ Закрытие карты для возможности оплаты в Интернет

0 грн

Оплата коммунальных услуг

1 грн за каждый платеж

Оплата коммунальних услуг по городам - Одесса

3.5% минимум 2 грн.

            
Покупка ЖД билетов

Комиссия банка: 2 грн + 2,5% от стоимости билета
Сервисный сбор РЦ Министерства транспорта и связи Украины - 19 грн

- Справка по клиентским счетам
(кредитная/пластиковая карта, текущие счета, депозиты)
- Справка о закрытии кредита
- Справка по кассовым операциям (курсы валют)

0 грн

- Справка о задолженности        
- Справка для МРЭО о закрытом автокредите
- Разрешение на установку ГБО для автокредитов
- Разрешение на выезд зарубеж (авто)
- Справка о погашенных процентах для ГНИ(по ипотеке)

0 грн